- Entrenar a los asistentes a ejecutar con éxito estrategias de marketing relacional y CRM.
- Aprender a utilizar las nuevas tecnologías de comunicación interactivas para conseguir resultados brillantes.
- Aprender a como captar clientes de alto valor potencial e implementar correctamente programas de retencion y fidelización.
- Conocer y aprender el uso práctico de una plataforma de CRM.


